Mortgage Broker İşinizi Genişletmeniz İçin 7 İpucu

Yayınlanan: 2021-10-27

Bu sıcak emlak piyasasında, ipotek komisyoncularının büyümesi için bolca alan var. Evlere olan talep yüksektir ve birçok nitelikli borçlu, finansman sağlamalarına yardımcı olacak bir ipotek komisyoncusu aramaktadır. İster bir ipotek komisyoncusu olarak yeni başlıyor olun, ister yerleşik bir ipotek işine sahip olun, ağınızı genişletmek ve genişletmek için harika bir zaman. Mortgage brokerleri işlerini büyütmek için bu heyecan verici andan nasıl yararlanabilir? İşte ipotek uzmanlarının müşteri adaylarını daha etkili bulmak ve bu süreçte borç alanlar ve borç verenlerle güçlü ilişkiler kurmak için kullanabilecekleri yedi ipucu.

İlgili Yazı: Bir Mortgage Brokeri Hayatınızı Nasıl Kolaylaştırabileceklerini Açıklıyor

1. Güçlü ve kullanıcı dostu bir web varlığına bağlı kalın.

Hem bir web sitesi hem de sosyal medya dahil olmak üzere iyi tasarlanmış bir dijital varlık mutlak bir zorunluluktur. Web siteniz, en azından, temel iletişim bilgilerinin yanı sıra NMLS lisansı ve ipotek bonosu bilgileri de dahil olmak üzere, potansiyel müşterilerin temel bilgilerinizi bulmasını kolaylaştırmalıdır. Web sitenizde iyi web tasarımı da önemlidir, çünkü kullanımı zor bir site olası satışları uzaklaştıracaktır. Ancak, çevrimiçi varlığınızın müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize başka neler sunabileceğini de düşünmelisiniz. Web sitenizde veya sosyal medyada emlak piyasası, ipotek komisyoncularının nasıl çalıştığı veya diğer ilgili konular hakkında bilgilendirici içerik, müşterilerinizin bu önemli finansal kararı anlamalarına yardımcı olurken sizi lider olarak konumlandırmanıza yardımcı olabilir. Markanız için anlamlıysa, ön onay hesaplayıcısı gibi faydalı araçlar da sunmayı düşünün.

2. Hedef pazarınızdaki emlakçılarla ilişkiler geliştirin.

Emlakçılar, ipotek komisyoncusu işinizi büyütmek ve nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için paha biçilmez ortaklardır. Bir acente, tipik olarak, bir borçlunun neleri karşılayabileceğine ve ne tür bir ev aradıklarına dair iyi bir fikre sahiptir; bu, bir ipotek komisyoncusuna potansiyel olarak önemli bir iyi incelenmiş potansiyel müşteri kaynağı sunabilecekleri anlamına gelir.

Bu ilişkileri kurmak için, ipotek komisyoncularının acentelerle iletişim kurması ve ağ kurması gerekir. Emlakçılarla iletişiminizin her zaman hızlı ve duyarlı olduğundan emin olun ve başarılı satışlar için birlikte çalıştığınız acentelerle iletişim halinde olun. Bir komisyoncu olarak, acentelerin sahip olamayacağı finansman konusunda uzmanlığa sahip olduğunuzu unutmayın, bu nedenle hizmetlerinizi onlara en etkili şekilde nasıl tanıtabileceğinizi düşünün.

Ayrıca Okuyun: SEO Stratejinizi Optimize Etmek için Rank Tracker Nasıl Kullanılır?

3. Müşteri adaylarını hızlı bir şekilde devreye sokun.

Müşteri adaylarınızın e-postalarına hızlı yanıt, kendinizi kalabalığın arasından öne çıkarmanın en kolay yollarından biridir. Hızlı yanıt vermek, potansiyel müşterilerinize ilgili, özenli ve onların ihtiyaçlarına odaklandığınızı söyler. Bir müşterinin sorularına yanıt veren ilk komisyoncu olmak, genellikle bir müşteri adayını satış hattınıza taşımak için ihtiyaç duyduğunuz avantajdır.

Sosyal medya platformları, potansiyel olarak zengin bir potansiyel müşteri kaynağı sunar, çünkü borç alanlar doğrudan ulaşabilir. Ancak, bu platformlar aracılığıyla ulaşan borçlular genellikle hızlı yanıtlar bekler, bu nedenle müşteri beklentilerini yönetmek önemlidir. Sohbet robotları ve e-posta yanıtlayıcıları gibi otomatik yanıt programları, hızlı yanıt vermenin kolay bir yolunu sunabilir, ancak bunlara aşırı bağımlı olmaktan kaçınmak en iyisidir.

Engage leads quickly Mortgage Brokers

4. Müşteri adaylarını takip etmek ve müşteri ilişkilerini daha etkin bir şekilde yönetmek için bir CRM sistemi kullanın.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, günümüzde ipotek komisyoncuları için önemli bir araçtır. İyi bir CRM paketi, önemli bilgileri düzenli tutarak müşterilerinize daha iyi hizmet vermenizi sağlar ve satış hattınızı daha verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olarak daha fazla potansiyel müşteri kazanmanıza ve dönüştürmenize yardımcı olur.

Otomasyon ve uyumluluk, CRM yazılımının diğer iki büyük avantajıdır. Bir ipotek komisyoncusunun e-postaları takip etmek gibi en çok zaman alan ve tekrarlayan görevlerinin çoğu, CRM yazılımı aracılığıyla kolayca otomatikleştirilebilir. Ayrıca, CRM yazılımı, tüm iletişimlerin kolayca aranabilir kayıtlarını vererek ve açıklamalar gibi önemli uyumluluk unsurlarını size hatırlatarak ipotek komisyoncularının yasal ve kayıt tutma gerekliliklerini yerine getirmelerine yardımcı olabilir.

5. Geçmiş müşterilerden incelemeler ve tavsiyeler isteyin.

Mutlu müşterilerden gelen incelemeler ve yönlendirmeler, ipotek komisyoncusu hizmetlerinizi çevrimiçi olarak tanıtmanın en etkili yollarından biridir. Bu nedenle başarılı brokerler, memnun müşterilerle iletişim halinde kalır, onlarla ilişkileri besler ve onlardan bir inceleme yazmalarını veya ipoteğe ihtiyacı olan bir arkadaşını tavsiye etmelerini isteyebilir.

Burada katı etik standartları korumak önemlidir; olumlu ancak dürüst incelemeler ve yönlendirmeler arıyorsunuz. Ücretli referansların ifşa edilmedikçe yasalara aykırı olduğunu unutmayın, bu nedenle müşterilerinizin çevrimiçi incelemeler için tazmin edilmesini beklemediğinden emin olun. Ücretli yönlendirmeler de genellikle yasa dışıdır, bu nedenle tazminat yerine her zaman bir iyilik isteyin.

Ayrıca Okuyun: Yapay Zekanın tanımı nedir?

6. Müşterilerinize tamamen sanal danışmalar sunun.

Koronavirüs pandemisine karşı savaş devam ederken, birçok insan, özellikle de bağışıklık sistemi zayıflamış veya savunmasız sevdikleri kişiler olmak üzere, hizmetleri sanal olarak alma seçeneğini hala istiyor. Müşteriler ve potansiyel müşteriler için video danışmanlığı, bu müşterileri getirmenize yardımcı olacak ve size, onlara sunmayan diğer ipotek hizmetlerine göre önemli bir avantaj sağlayabilir.

Sanal danışmanlığın başka avantajları da vardır. Hizmetlerinizi engelliler ve kolayca seyahat edemeyen kişiler için daha erişilebilir hale getirir ve birçok popüler çevrimiçi ipotek hizmetiyle daha rekabetçi olmanıza yardımcı olur. İnsanlar rahatlığı sever, ancak kişisel bir dokunuş da önemlidir ve sanal ipotek danışmanlığı, müşterilerinize her ikisini de sunmanıza olanak tanır.

7. Veriler konusunda ciddi olun.

Diğer 21. yüzyıl işletmeleri gibi, ipotek komisyoncuları da nasıl olduklarını izlemek ve bilinçli kararlar vermek için net ve sağlam verilere ihtiyaç duyar. Bu, güçlü bir web varlığının başka bir avantajıdır: Size müşteri verilerini toplamanın mükemmel bir yolunu sunar. Yukarıda önerildiği gibi bir CRM sistemiyle çalışıyorsanız, müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek için size sağlam araçlar sağlayacaktır.

Get serious about data mortgage brokers

Verileri ciddiye almak elbette aynı zamanda veri güvenliğini de ciddiye almak anlamına gelir. Bir ipotek komisyoncusu olarak, çok sayıda son derece hassas finansal bilgiye erişiminiz vardır, bu nedenle veri güvenliği önlemlerinizi sürekli olarak güncelleme ve gözden geçirme taahhüdünde bulunun. Tek bir veri ihlali, müşterileriniz ve ortaklarınız arasında yıllarca süren sıkı çalışmayı ve güven inşasını potansiyel olarak geri alabilir.