ما الذي يجب أن تفكر فيه عند اختيار رقم العمل؟

نشرت: 2021-11-05

عندما يتعلق الأمر بتسويق عملك والتواصل مع عملائك ومورديك ، لا تزال المكالمات الهاتفية ملكًا. حتى مع انتشار الاتصالات الرقمية وتصفح الويب والتسوق عبر الإنترنت ، لا يزال 88٪ من العملاء يتصلون بالعمل التجاري مباشرةً بعد البحث عنه عبر الإنترنت. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم كما كانت دائمًا أن يكون لديك رقم عمل مخصص يمكنك الوصول إليه من خلاله ، حتى لو كان عملك على الإنترنت فقط. ولكن هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند التسوق للحصول على نظام هاتف العمل ، فما الذي يجب مراعاته عند اختيار رقم هاتف العمل؟

وظيفة ذات صلة: كيف سيساعدك الحصول على رقم هاتف افتراضي على العمل من المنزل

إضافة خط هاتف مقابل رقم افتراضي

الخياران الرئيسيان لك عند اتخاذ قرار بشأن رقم هاتف لعملك هما:

  1. إضافة خط إضافي ، سواء كان ذلك مجرد هاتف خلوي ثانٍ أو نظام هاتف مكتب كامل ، أو ...
  2. الحصول على رقم هاتف افتراضي يعمل مع هاتفك الذكي الحالي والهواتف الأرضية ، بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأي جهاز آخر تستخدمه للعمل.

سيسعد مزود الخدمة الخلوية ببيعك هاتفًا ثانيًا إلى جانب خطة اتصال العمل ، لكن خطط العمل تميل إلى أن تكون أغلى بكثير من خطط المستهلك العادي ، وقد يكون هذا باهظ التكلفة ، خاصة بالنسبة للشركات الناشئة أو رواد الأعمال الفرديين. وبالمثل ، يمكن لمزودي خدمة الهاتف التقليديين إضافة نظام هاتف أرضي أو بروتوكول IP إلى موقع عملك ، ولكن مرة أخرى ، بتكلفة لا تصدق في بعض الأحيان.

يعد الخيار رقم 2 ، الحصول على رقم عمل افتراضي ، خيارًا رائعًا لأصحاب الأعمال الصغيرة بميزانية محدودة ، أو رواد الأعمال المنفردين الذين يعملون بدون مساحة مكتبية فعلية ، أو فقط أي شخص يتطلع إلى توفير المال على مكالماته التجارية. تعمل خطط الاتصال الافتراضية عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات الويب ، وتعمل عبر جميع أجهزتك الحالية ، وتأتي بأسعار معقولة جدًا. يمكنك أيضًا تخصيص رقم محلي أو مجاني يسهل على العملاء تذكره.

هناك الكثير من المزايا الأخرى للانتقال إلى الوضع الافتراضي عند اختيار رقم العمل ، لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض الفوائد الأكثر بروزًا.

اقرأ أيضًا: كيف يساعد جدول الديون في تقييم خطط الاقتراض؟

أهم 5 أسباب للحصول على رقم عمل افتراضي

اختيار رقم هاتف العمل

يمكننا التفكير في آلاف الأسباب التي تجعل استخدام رقم ثانٍ على هاتفك الذكي الحالي بديلاً أفضل للدفع مقابل خط أعمال تقليدي ، ولكن هناك بعض الفوائد الرئيسية التي تتألق حقًا لأي صاحب عمل:

1. توفير المال والوقت

من أهم ميزات خطة الاتصال لرواد الأعمال أنها تناسب ميزانيتهم. تكلف أرقام الهواتف الافتراضية جزءًا بسيطًا من خدمات الاتصال التجارية التقليدية ، ويمكن تخصيصها وفقًا لحجم عملك واحتياجات الاتصال بأقل جهد وتكلفة.

اقرأ أيضًا: 5 أشياء يجب على كل رائد أعمال معرفتها عن تحسين محركات البحث

أيضًا ، عندما تشتري رقمًا افتراضيًا ، يمكن إعداد الخدمة وتكون جاهزة للعمل في غضون دقائق ، دون الحاجة إلى معدات إضافية أو تثبيت.

2. التنقل وإمكانية النقل

أفضل شيء في كون رقم عملك افتراضيًا هو أنه لن يكون مرتبطًا بأي هاتف أو جهاز معين. الرقم موجود في السحابة ، ويتم إدارته عبر تطبيق الهاتف الذكي أو منصة الويب ، والتي يمكن الوصول إليها في أي مكان وفي أي وقت لإضافة ميزات أو إزالتها أو تغييرها.

يمكن إعداد أي جهاز رقمي لإجراء مكالمات أو استقبالها برقم عملك ، وتسمح لك معظم الخدمات بتوصيل الأجهزة الثابتة مثل الهواتف الأرضية أو هواتف IP المكتبية للرنين من نفس الرقم ، مما يعني أنه يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك في أي مكان ، في أي وقت.

3. مكالمات تجارية وشخصية منفصلة

إذا سبق لك استخدام رقمك الشخصي في العمل ، فأنت تعلم مقدار المتاعب التي يمكن أن تواجهها في الفصل بين الاتصالات التجارية والشخصية وجهات الاتصال. علاوة على ذلك ، فإن إعطاء رقمك الشخصي للعملاء ومقدمي الخدمات يبدو غير احترافي ويفتقر إلى ميزات الاتصال الاحترافية ويمكن أن يسبب مشاكل إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقمك في المستقبل.

اقرأ أيضًا: مساعدة البيئة أثناء السعي لتحقيق أهدافك المالية

في المقابل ، فإن استخدام تطبيق رقم افتراضي على هاتفك الذكي الحالي يعني أن جميع جهات اتصال العمل والمكالمات والرسائل النصية وحتى ملاحظات العملاء يتم حفظها بشكل منفصل داخل التطبيق. عندما يتصل شخص ما برقم عملك ، ستتلقى إشعارًا مميزًا ، ولن تضطر أبدًا إلى التساؤل عن كيفية تحية المتصل أو الرقم الذي تتصل منه.

4. توازن أفضل بين العمل والحياة

يعني استخدام تطبيق اتصال عمل افتراضي أنه يمكنك إيقاف التشغيل عندما يحين الوقت للتركيز على حياتك الشخصية. يمكنك إيقاف تشغيل التطبيق خارج ساعات العمل ، أو حتى تعيين جدول زمني مخصص في التطبيق حتى يرن خط عملك فقط خلال أوقات محددة. يمكن أن تربكك متطلبات العمل بسرعة إذا سمحت لها بذلك ، لذا ارسم حدودًا واضحة بين وقت العمل ووقتك.

5. العمل بشكل أكثر كفاءة مع فريقك

في نظام الهاتف الافتراضي ، أصبحت إضافة أعضاء فريق إضافيين أسهل من أي وقت مضى. لا مزيد من انتظار وصول فني ، وتثبيت هاتف إضافي ، وتجربة التأخيرات عندما يتعين عليهم حل أي مشكلات. ما عليك سوى فتح التطبيق وإضافة زملائك ويحصلون على الفور على امتدادهم الخاص ومجموعة جهات الاتصال الشخصية التي يمكنهم الوصول إليها من أي هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو أي جهاز رقمي آخر.

اقرأ أيضًا: دور نظام تقييم الأداء في المنظمة

ليس من السهل فقط إضافة امتدادات إلى نظام الهاتف الافتراضي الخاص بك ، ولكن معظم الأنظمة الأساسية تتميز بخطط تسعير متدرجة تتيح لك الدفع فقط مقابل العديد من الخطوط التي تحتاجها. والأفضل من ذلك ، إذا لم يكن لمزود الأرقام الافتراضية عقدًا شهريًا ، فيمكنك تغيير خطة التسعير الخاصة بك في أي وقت مع تغير وضع عملك.

يجعل الاتصال الافتراضي اختيار رقم العمل أمرًا سهلاً

عندما تختار رقمًا افتراضيًا لمكالمات عملك ، فلن تضطر إلى الضغط على حساب أو جهد إضافة خط هاتف لاحتياجات عملك. ما عليك سوى الاشتراك في الخطة التي تحتاجها وتنزيل التطبيق والاختيار من بين الأرقام المحلية والمجانية من رموز المنطقة عبر الولايات المتحدة وكندا. يمكنك حتى الاطلاع على نسخة تجريبية مجانية من الخدمة قبل أن تقرر الشراء ، للتأكد من أن النظام الأساسي والميزات المتاحة مناسبة لك.